EAP在中国面临的问题和挑战

 　　EAP已被公认为是一个异常好的观点，它既可以赞助员工及其家眷更好高空对在小我生涯和事情生涯方面的各种迷惑或成绩，同时也可以或许因此而赞助构造机构更好地完成构造机构的目的。EAP可以或许很好地表现人文治理的精力：存眷人、尊敬人、重视人的代价、赞助人面临艰苦、开辟潜能、和坚持人的生理健康和成熟等。然则，就和任何别的新生事物同样，EAP作为一个起源于东方社会的一种办事形式也将阅历一个顺应本地文明和人群的进程，此中也会呈现一些成绩，乃至面临相称的挑衅。比如在EAP的推行方面，会碰到来自许多方面的艰苦。EAP办事机构平日是把它作为一种有偿办事推行给一个企业或构造的，而后，由企业构造再作为一项福利名目收费供应给员工。在这个进程中，企业构造会特别存眷它的本钱效益或投资报答，如安在短时间内来评估一个EAP名目的胜利与否，具有很大的挑衅性。事实上，一个企业构造能否接收EAP，这与该机构的决策者们对人的观点和认识是异常相干的，同时也决定于他们对企业员工的生理和行动成绩及其对事情成果的影响等方面的敏感性。以是，靠业余的EAP办事公司人多势众地作战，功效会很不显著。而政府部门的支撑、政策的歪斜、和对员工生理健康掩护的正式鼓吹等，可以或许加重EAP办事机构的压力和企业用户的累赘，扩展EAP的推行力度。固然，来自征询公司的鼓吹、市场培养等也能在一定程度上增强决策者的认识，增进EAP的推行。

　　EAP的最大挑衅之一能够来自其运作后果的评估。有很多的研讨对EAP的本钱效益或投资报答作了比拟体系的阐发(对EAP名目用度更应该看做是一种对员工的投资)，这些研讨证实，EAP不只可以或许增进事情绩效的进步，并且可以或许低落员工治理的本钱，削减因为人为因素发生的变乱能够给公司带来的丧失。在实际操作中，对EAP后果的评估每每必要一个历久进程，还必要对相干材料停止较体系的积聚。而一些企业构造盼望EAP在短期内看到效益，这是一种必需面临的艰巨挑衅。

　　EAP是一项必需异常存眷小我隐衷的办事。如许一个特色会对在中国推行和实行EAP带来很大的成绩或挑衅。因为这种隐衷性特殊要求，EAP名目必需树立在办事公司、企业构造、和员工三方之间异常相信的基础上。但在实际中，办事公司每每会遭到来自员工的狐疑，能否可以或许真正做到中立，确切保证员工的隐衷，尤其是不受名目用度支付方的任何制约。一旦员工有任何狐疑的话，就会极大地影响员工应用这种办事，终极招致名目的失败。以是，先期的推行阐明，使员工确信其隐衷权会获得充足掩护等是运作EAP名目成败的症结。

　　还有一个影响EAP在中国成长的一个挑衅来自EAP本身办事的业余水温和职员本质。从EAP供应的办事性子来看，业余办事职员应该有征询生理学、社会事情者、构造行动学者、职业成长征询、教育学或精力医学等范畴的业余配景，从事征询助人事情的业余办事职员必需具有相干范畴的业余理论资历，相本地认识和懂得所办事的构造机构和员工，根本掌握公司外部作业流程的一般知识，并可以或许懂得员工在事情中各类面临的成绩的生理缘故原由和对策。